Клиентоориентированность — главное направление развития РЖД

Президент РЖД Олег Белозеров в интервью одному из авторитетных изданий рассказал о планах предприятия в краткосрочной перспективе, новой политике ценообразования и об изменениях в стратегии управления компанией.

Одним из главных тезисов был акцент на клиентоориентированность как приоритетного направления развития. Привлечение новых заказчиков будет осуществляться за счет гибкого тарифного коридора и сдерживания эффективных ставок для грузоотправителей. Будут сформированы выгодные скидки. Планируется разработка гибкого и сбалансированного механизма ценообразования для удовлетворения потребностей клиентов всех категорий. Также разрабатывается оптимальная стратегия взаимодействия с операторами и грузовладельцами для создания обоюдовыгодных условий.

По заявлению Олега Белозерова, этот процесс будет не быстрым, но прозрачным и эффективным. Он считает, что данное направление является единственно верным для РЖД.